Privacyverklaring

Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen Kiem Mediation en Coaching (hierna aangeduid als “Kiem”) en haar cliënten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen door Kiem en de cliënt.

Diensten

• Kiem biedt mediation en coaching diensten aan, gericht op het faciliteren van constructieve gesprekken, conflictbemiddeling en persoonlijke ontwikkeling.
• Alle diensten worden uitgevoerd met de nodige zorgvuldigheid en professionaliteit door gekwalificeerde medewerkers van Kiem.

Vertrouwelijkheid

• Kiem verbindt zich ertoe alle informatie verkregen tijdens de dienstverlening vertrouwelijk te behandelen.
• Cliënten zijn verplicht tot vertrouwelijkheid met betrekking tot alle informatie die zij ontvangen tijdens de dienstverlening van Kiem.

Tarieven en Betaling

• De tarieven voor de diensten van Kiem worden voorafgaand aan de aanvang van de dienstverlening met de cliënt overeengekomen.
• Betaling dient te geschieden binnen de overeengekomen termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Annulering en Wijziging

• Annulering of wijziging van geplande sessies dient minimaal 24 uur van tevoren schriftelijk te worden gemeld aan Kiem. Bij nalatigheid hierin behoudt Kiem zich het recht voor om de kosten van de geplande sessie in rekening te brengen.

Aansprakelijkheid

• Kiem aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade als gevolg van of in verband met de dienstverlening, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
• Het gebruik maken van de diensten van Kiem geschiedt op eigen risico van de cliënt.

Toepasselijk Recht en Geschillen

• Op alle overeenkomsten tussen Kiem en haar cliënten is het Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen voortvloeiend uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden zullen in eerste instantie worden beslecht door middel van overleg en bemiddeling.
• Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Kiem is gevestigd.

Door gebruik te maken van de diensten van Kiem verklaart de cliënt akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Kiem Mediation en Coaching (Maart 2024)